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एक जीतना उत्पाद डिजाइन: इनसाइट ट्राइपॉड डिजाइन खाइयों से


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तिपाई डिजाइन खाइयों से अंतर्दृष्टि


जेम्स गेस्ट द्वारा

उत्पाद डिजाइन में, एक गेम-चेंजिंग सॉल्यूशन बनाना - यहां तक ​​कि एक ऐसा जो इसकी सतह पर साधारण लगता है, एक तिपाई की तरह - और इसे बाजार में लाने के लिए कुछ भी लेकिन एक सीधी प्रक्रिया है। एक उत्पाद के साथ जो पहले से ही दशकों के विकास और क्षेत्र-परीक्षण के उपयोग के साथ अनुकूलित किया गया है, आप कैसे कुछ के साथ आते हैं जो वास्तव में एक महत्वपूर्ण सुधार है जो पहले चला गया है? आपके ग्राहकों को वास्तव में क्या चाहिए, और क्या वे वास्तव में आपके द्वारा वितरित किए गए सामान को खरीदेंगे? और एक बार आपने इसकी कल्पना कर ली, तो क्या यह बड़े पैमाने पर निर्मित लागत-प्रभावी हो सकता है? कोई आजमाया हुआ और परखा हुआ फार्मूला नहीं है, लेकिन महत्वपूर्ण सामग्री बाजार और आपके उपयोगकर्ताओं की विस्तृत समझ है, और बहुत सारे प्रयोग हैं। और हर बार, आप उन चीजों को सीखेंगे जो अगली बार प्रक्रिया को सूचित करेंगे।

फ्लोटेक का हमारा हालिया लॉन्च, एक नई-नई तिपाई तकनीक है, जो उत्पाद डिजाइन, इंजीनियरिंग, विकास और वितरण में एक सूचनात्मक केस स्टडी प्रदान करता है। यहां, हम शुरुआती प्रेरणा से लेकर लागत प्रभावी और कुशल विनिर्माण तक, वास्तव में ग्राहक-संचालित उत्पादों को विकसित करने के लिए अपनी सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा करेंगे।

सब कुछ विचारों से शुरू होता है

यह अक्सर कहा जाता है कि आप प्रेरणा के लिए बाध्य नहीं कर सकते हैं, और कभी-कभी सबसे अच्छे उत्पाद कुछ सरल विचारों के साथ शुरू होते हैं। फ्लोटेक के मामले में, कुछ समय से हम अपने ट्राइपॉड्स का उपयोग करके अपने डिजाइन टीम और उनके पिछले अनुभवों पर अलग-अलग लोगों द्वारा सुझाए गए सुझावों के बारे में सोच रहे थे। "अपने उत्पादों के साथ कैमरा ऑपरेटर कैसे काम करते हैं, इस पर पुनर्विचार करने के लिए" एक प्रारंभिक उच्च-स्तरीय उद्देश्य के साथ शुरुआत करके, हमने खुद को इस बात से मुक्त होने से मुक्त कर दिया कि चीजें हमेशा अतीत में कैसे हुई थीं; इसके बजाय, हम नए विचारों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं और हम उन्हें डिजाइन में कैसे हासिल कर सकते हैं। वहां से, हमने प्रमुख डिजाइन मानदंडों के आधार पर एक अवधारणा को एक साथ जोड़ना शुरू किया: सेटअप की गति, सर्वश्रेष्ठ शॉट पर कब्जा करने के लिए समायोजन में आसानी, बहुमुखी प्रतिभा, परिवहन क्षमता और ग्राहक के दृष्टिकोण और हमारी स्वयं की आंतरिक आवश्यकताओं दोनों से लागत।

इस स्तर पर, कुछ भी खारिज नहीं किया जाता है - यहां तक ​​कि उन विचारों को भी जिन्हें पिछले उत्पाद विकास से खारिज कर दिया गया था या शायद बहुत महंगा माना जाता है, या ऐसी विशेषताएं जो ग्राहकों को अतीत में बहुत पसंद नहीं की गई हैं, लेकिन शक्तिशाली नए तरीकों से अनुकूलित की जा सकती हैं। एक उदाहरण एक कैरी हैंडल है जो हमारे पिछले ट्राइपॉड में से एक पर कटोरे के पास स्थित है। वह हैंडल हमारे ग्राहकों के साथ एक विजेता नहीं था, लेकिन हमने महसूस किया कि इसकी मूल डिजाइन खूबसूरती से काम करेगी जब फ्लोटेक पर त्वरित-रिलीज क्लैंप लीवर के लिए अनुकूलित किया जाता है, और ये इसकी सबसे लोकप्रिय विशेषताओं में से एक बन गए हैं।

एक और दृष्टिकोण जो हमें अच्छी तरह से परोसा जाता है, वह है कि अन्य उद्योगों से पूरी तरह से असंबंधित उत्पादों के डिजाइन को देखने के लिए कि यह हमारे लिए कैसे लागू किया जा सकता है। यह एक ऐसा तरीका है जिसे आप बार-बार और बार-बार देखेंगे; एक उदाहरण स्नोमोबाइल है, जो टैंक पटरियों के साथ स्की जैसे धावक को जोड़ती है, लोगों को बर्फ पर चारों ओर लाने में मदद करने के लिए एक स्पीडबोट और साइकिल हैंडलबार से एक इंजन। स्नोमोबाइल के बारे में जो अनोखी बात है वह इन विशेषताओं का संयोजन है जो पहले कभी एक साथ नहीं देखी गई थी। फ्लोटेक के साथ, हमने अन्य उद्योगों और उत्पादों को भी देखा। उदाहरण के लिए, स्की-इंडस्ट्री से त्वरित-जारी कालीन पैरों को भी उधार लिया गया था, जो स्की बूट पर क्लैंप जैसे फास्टनरों से प्रेरित थे - एक वास्तविक ग्राहक समस्या का सरल और सुरुचिपूर्ण समाधान।

अब जब हमें इस बात का अंदाजा था कि नया उत्पाद संभावित रूप से हमारे ग्राहकों को क्या प्रदान कर सकता है, तो पूरे उत्पाद विनिर्देश को मान्य करने के लिए उनके साथ हमारी पहली चर्चा होने का समय आ गया था।

सच में यह समझना कि ग्राहक क्या चाहता है

फ्लोटेक के साथ, अगर हम "अपने उत्पादों के साथ कैमरा ऑपरेटर कैसे काम करते हैं, इस पर पुनर्विचार करने जा रहे हैं", तो हमने महसूस किया कि हमें बस और अधिक गहराई से जाना होगा उपयोगकर्ताओं से पूछ रहे हैं उन्हें क्या चाहिए। हमारे ग्राहकों ने हमें बताया था कि उन्हें एक ट्राइपॉड की ज़रूरत थी जो न केवल बेहतरीन शॉट स्थिरता प्रदान करता है बल्कि स्थापित करने के लिए हल्का और तेज़ भी है। लेकिन वे प्रतिक्रियाएँ केवल कहानी का एक टुकड़ा बताती हैं।

वास्तव में यह समझने के लिए कि इस तरह के कारक कैमरा ऑपरेटरों की नौकरी को कैसे प्रभावित करते हैं, हमें अपने ग्राहकों के साथ मैदान में उतरना पड़ा। हम वापस खड़े हुए और उन्हें काम करते देखा, हमने बहुत सारे सवाल पूछे, और जब भी संभव हुआ हमने वास्तविक दुनिया में स्वयं उत्पादों का उपयोग किया। दिन-प्रतिदिन के क्षेत्र की शूटिंग के माहौल में उपयोगकर्ताओं के काम करने के तरीकों को देखने और अनुभव करने से, हम एक ऐसा परिप्रेक्ष्य प्राप्त करने में सक्षम थे जो मात्र प्रश्नावली प्रदान नहीं करता है।

इसे अलग-अलग शब्दों में कहें, अगर ग्राहक कहते हैं कि वे एक हल्के तिपाई चाहते हैं, तो "हल्के वजन" के महत्व को समझना मुश्किल है जब तक कि आप उन्हें अपने गियर को एक जगह से दूसरी जगह ले जाने और सभी प्रकार की स्थितियों में स्थापित करने की कोशिश नहीं करते। उस मामले में, हमने महसूस किया कि "हल्का" "परिवहन के लिए आसान" का एक कार्य है, जो अन्य पहलुओं में लाता है जैसे कि कंधे पर ले जाने के दौरान आराम से पकड़ना, आसानी से पकड़ना, और परिवहन क्षमता पूर्ण कैमरा रिग का समर्थन करते हुए ।

कागज से काम करने योग्य प्रोटोटाइप तक


अब जब उत्पाद विनिर्देश कागज (या कंप्यूटर) पर अच्छा लग रहा है, तो यह एक अवधारणा मॉडल बनाने का समय है। यह कार्यशील प्रोटोटाइप से कुछ कम है, लेकिन एक मॉडल जो ग्राहकों को सुविधाओं का परीक्षण करने देता है। अब यह प्रक्रिया वास्तव में अनुशासित और पुनरावृत्त होना शुरू हो जाती है: उस पहले उपयोग के परीक्षण के आधार पर, आप नए विचारों और अंतर्दृष्टि के साथ वापस आएंगे जो आप अपने मूल ग्राहक मानदंडों के विरुद्ध मेल खा सकते हैं। मॉडल को ट्विक करने के बाद, आप वहां से वापस लौटते हैं और इसे फिर से आज़माते हैं, लगातार और कड़ाई से पुनर्मूल्यांकन करते हुए डिज़ाइन मानदंडों के विरुद्ध और ग्राहक के साथ जब तक आप आवश्यक परिणाम प्राप्त नहीं करते हैं। लक्ष्य सबसे संभावित के साथ उत्पाद विशेषताओं की पहचान करना है जो आंतरिक लागत लक्ष्यों के साथ भी संगत हैं।

अगला उत्पाद वास्तविक कामकाजी प्रोटोटाइप के दायरे में प्रवेश करता है। डिज़ाइन को सभी सहमत-विशिष्ट विनिर्देशों को पूरा करने के लिए विस्तृत और अनुकूलित किया गया है, और परीक्षण सर्वोपरि है, खासकर एक नए उत्पाद के लिए। आप दुनिया में अब तक देखे गए सबसे खूबसूरत तिपाई को गर्भ धारण कर सकते हैं, लेकिन क्या यह सभी प्रकार के मौसम और सभी प्रकार के इलाकों में दिन-प्रतिदिन के उपयोग की सजा ले सकता है?

हमने सबसे व्यापक परीक्षण कार्यक्रम के माध्यम से फ्लोटेक को रखा है जो हमने अपने किसी भी उत्पाद पर आयोजित किया है। हमने इसे अपने टेस्ट लैब में "दलदली पानी" में डूबा दिया - खाद, रेत और अन्य सामग्रियों का एक बदबूदार मिश्रण - यह गेज करने के लिए कि यह कितनी अच्छी तरह से गंदे होने के बाद काम करेगा और फिर कितनी आसानी से साफ किया जा सकता है। हमने तिपाई को -40C और 90C की तरह गर्म तापमान पर जमा किया, क्योंकि डेथ वैली में सिर्फ एक ग्राहक की शूटिंग हो सकती है जो इसे भूल जाता है और इसे कार के बूट में छोड़ देता है। हमने जंग के लिए परीक्षण करने के लिए खारे पानी में तिपाई को डुबो दिया। हमने इस पर भारी परिवहन बक्से गिराए, इसे उबड़-खाबड़ जमीन पर खींचा, और इसे निर्दिष्ट अधिकतम की तुलना में काफी भारी पेलोड के साथ लोड किया। और हमारे द्वारा पहले बताई गई त्वरित-रिलीज़ क्लैंप सुनिश्चित करने के लिए, हमने धीरज परीक्षण के लिए एक समर्पित रिग बनाया, जिसने दो मिलियन से अधिक क्लैंपिंग ऑपरेशन किए हैं, क्योंकि क्लैंप एक तत्व है जिसके लिए वास्तव में विफलता के लिए कोई जगह नहीं है।

महान डिजाइन, लेकिन क्या यह बड़े पैमाने पर निर्माण के लिए व्यावहारिक है?

शुरुआत में, हमने तय किया कि कार्बन फाइबर निर्माण प्रवाहचक्र के लिए सही समाधान प्रदान करेगा, न केवल वजन कम करने और तिपाई को ले जाने के लिए आसान बनाने के लिए, बल्कि नए क्लैम्पिंग तंत्र को शामिल करने और आवश्यक कठोरता प्रदान करने के लिए जो फिल्म और वीडियो पेशेवरों की मांग है।

इन लक्ष्यों को पूरा करने के लिए (लेकिन इस चेतावनी को गले लगाते हुए कि कुछ भी खारिज नहीं किया गया था!), हमने फ्लोटेक पैरों के कार्बन फाइबर हिस्से को एक अंडाकार, 3-D आकार के साथ डिज़ाइन किया, जो कि टॉपरों को, अतिरिक्त समर्थन देने के लिए कटोरे के पास पैरों को व्यापक बनाता है। पेलोड। यह पारंपरिक तिपाई डिजाइन से एक कट्टरपंथी प्रस्थान था। पहली अवधारणा मॉडल ने हमें दिखाया कि हम सीएफ भागों को बनाने में सक्षम होंगे, लेकिन अनुत्तरित प्रश्न थे कि हम उन्हें बड़े पैमाने पर कैसे बना सकते हैं और इसकी लागत कितनी होगी। हमने अन्य सभी भागों के लिए डिज़ाइन प्रक्रिया के दौरान व्यवहारिकता को ध्यान में रखा, लेकिन सीएफ घटकों के साथ हम अज्ञात में छलांग लगा रहे थे।

हमारे विश्वास का निर्माण करने वाले ग्राहक परीक्षणों से बड़ी मात्रा में ब्याज के साथ, हमारा पाठ्यक्रम स्पष्ट हो गया। चूंकि एक्सएनयूएमएक्स-डी-आकार के कार्बन-फाइबर पैर तिपाई के डिजाइन और संचालन के लिए मौलिक थे, हमें पता था कि हमें पूरी तरह से उन्हें उच्च मात्रा में और सही गुणवत्ता के लिए प्रबुद्ध बनाना होगा। इसे प्राप्त करने के लिए, हमने एक बार फिर गैर-संबंधित उद्योगों - टेनिस रैकेट, माउंटेन बाइक, और ऑटोमोटिव उद्योग से प्रेरणा ली - जिन्होंने शक्तिशाली लाभ पहुंचाने के लिए 3D के आकार के कार्बन फाइबर का उत्पादन करने के लिए नई विनिर्माण प्रक्रियाओं को सफलतापूर्वक लागू किया है। सीएफ निर्माण प्रक्रियाओं में हमारे गहन शोध ने हमें औद्योगिक रोबोटों द्वारा संचालित ब्रेडिंग और राल-ट्रांसफर मोल्डिंग के लिए अत्याधुनिक विनिर्माण सेल में निवेश करने के लिए प्रेरित किया। यह काफी निवेश था, और जिस तरह से हमें उच्च मात्रा वाले समग्र निर्माण में विशेषज्ञ बनना था। लेकिन इसका मतलब यह भी था कि हम एक रिपीटेबल और उच्च गुणवत्ता वाली निर्माण प्रक्रिया के माध्यम से अपने डिजाइन को लाभप्रद रूप से बनाने में सक्षम होंगे। हमने एक ऐसी सुविधा भी तैयार की है जिसे भविष्य के अतिरिक्त उत्पाद परिवार के लिए आसानी से बढ़ाया जा सकता है (इसके बारे में अगले)।

इसे परिवार में रखें

हमारी अंतिम सलाह बड़ी तस्वीर के बारे में सोचना है। आपने एक सुंदर उत्पाद बनाया है जिसे ग्राहक चाहते हैं, और आप इसे लाभप्रद रूप से निर्मित कर सकते हैं। लेकिन विभिन्न बाजार क्षेत्रों की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए परिवार का विस्तार करना और भविष्य में विभिन्न मॉडलों को जोड़ना कितना संभव होगा? एक बार जब आप उन्नत स्वचालन और अन्य विनिर्माण क्षमताओं में एक बड़ा निवेश कर लेते हैं, तो उस ऑपरेशन को न्यूनतम ओवरहेड के साथ अनुकूलित करना कितना आसान होगा?

फ्लोटेक के साथ, इस सोच को बहुत पहले डिजाइन में बेक किया गया था। 75mm संस्करण हमारा समुद्र तट मॉडल था क्योंकि हमें पता था कि यह पेशेवर छायांकन / वीडियोग्राफी बाजार के एक बहुत व्यापक खंड और विशेष रूप से ऑपरेटरों के लिए अपील करेगा जो मौलिक रूप से नए तिपाई डिजाइन के लिए अधिक ग्रहणशील हैं। इसके बाद IBC100 पर flowtech2018 की शुरूआत हुई। Flowtech तिपाई परिवार के अगले सदस्य, flowtech100 एक भारी पेलोड ले जाता है और उपयोगकर्ताओं की एक अलग श्रेणी (ENG / EFP और लाइव समाचार) को लक्षित करता है। लेकिन नए 100mm का आवश्यक डिजाइन समान रहता है, और नवीनतम तिपाई 75mm संस्करण के रूप में एक ही विनिर्माण और परीक्षण प्रक्रिया से गुजरती है।

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जेम्स गेस्ट मैकेनिकल इंजीनियरिंग डिज़ाइन मैनेजर है Vitec प्रोडक्शन सॉल्यूशंस, बूरी सेंट एडमंड्स, यूके में स्थित है


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